Privacidade - Segurança

Termos e Condições da Omni Boutique - Loja de Roupas e Acessórios

Bem-vindo(a) à Omni Boutique, sua loja online de roupas e acessórios. Ao acessar e fazer compras em nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições:

1. Informações Gerais:
   1.1. A Omni Boutique é uma loja virtual que oferece uma variedade de roupas, acessórios e produtos relacionados.
   1.2. Ao realizar uma compra em nosso site, você declara ter no mínimo 18 anos de idade ou a idade legal para comprar produtos em sua jurisdição.
   1.3. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou encerrar nossos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Produtos e Descrições:
   2.1. Nosso objetivo é fornecer descrições e imagens precisas dos produtos. No entanto, não garantimos que as cores exibidas no site correspondam exatamente às cores reais dos produtos.
   2.2. Não nos responsabilizamos por qualquer imprecisão ou erro nas descrições dos produtos.

3. Preços e Pagamentos:
   3.1. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
   3.2. Aceitamos diferentes métodos de pagamento, conforme indicado durante o processo de checkout.
   3.3. Ao efetuar o pagamento, você declara que está autorizado a usar o método de pagamento fornecido e que possui fundos suficientes para cobrir a transação.

4. Envio e Entrega:
   4.1. Oferecemos opções de envio e entrega. Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localização.
   4.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controle, como greves, desastres naturais, entre outros.

5. Trocas e Devoluções:
   5.1. Aceitamos devoluções dentro do prazo de 30 dias a partir da data de entrega, desde que os produtos estejam em condições originais e não tenham sido usados.
   5.2. Caso deseje trocar um produto, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e instruções de retorno.
   5.3. Os custos de envio para devoluções ou trocas são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja recebido danificado ou incorreto.

6. Privacidade e Segurança:
   6.1. Respeitamos sua privacidade e protegemos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade.
   6.2. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.

7. Uso do Site:
   7.1. Você concorda em usar nosso site apenas para fins legítimos e em conformidade com estes termos e condições.
   7.2. Não é permitido copiar, reproduzir, distribuir ou explorar qualquer conteúdo do site sem nossa autorização prévia por escrito.

8. Contato:
   8.1. Em caso de dúvidas, preocupações ou sugestões, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas em nosso site.

Ao continuar a utilizar o site da Omni Boutique e efetuar compras, você concorda com estes termos e condições. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes termos a qualquer momento, portanto, recomendamos que você os revise regularmente.

Última atualização: 01/09/2023

Obrigado por escolher a Omni Boutique! Estamos ansiosos para atendê-lo(a).

Política de Privacidade da Omni Boutique

A sua privacidade é fundamental para nós na Omni Boutique. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece através do nosso website e serviços relacionados. Ao interagir com a Omni Boutique, você concorda com as práticas descritas nesta política.

*Informações Coletadas:*

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente durante a navegação e interação com nosso site, incluindo informações de contato (como nome, endereço de e-mail e telefone) e informações de pagamento (como detalhes do cartão de crédito). Além disso, podemos coletar informações demográficas e preferenciais para melhor entender suas necessidades e oferecer produtos e serviços personalizados.

Uso das Informações:

As informações pessoais que coletamos são utilizadas para processar suas compras, enviar informações sobre produtos e promoções, melhorar nossos serviços e atender às suas demandas. Elas também podem ser usadas para fins de análise de mercado e pesquisa, com o objetivo de aprimorar a sua experiência de compra.

Compartilhamento de Informações:

Garantimos que suas informações pessoais não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros não afiliados sem o seu consentimento expresso. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam no processamento de pedidos, entrega de produtos e análise de dados. Estes parceiros são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações.

Segurança das Informações:

Empregamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia e sistemas de proteção para garantir a integridade e segurança dos seus dados.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento:

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação em nosso site, personalizar o conteúdo e anúncios exibidos, e analisar tendências de uso. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

Direitos do Titular dos Dados:

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Caso deseje fazer alguma alteração, entre em contato conosco através dos meios disponibilizados nesta política.

Crianças:

Nosso site não é direcionado a crianças com idade inferior a 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos.

Alterações na Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de aviso em destaque em nosso site.

Agradecemos por confiar na Omni Boutique. Caso tenha alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória.

Política de Trocas da Omni Boutique

Na Omni Boutique, valorizamos a sua satisfação e queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja excepcional. Nossa política de trocas foi elaborada de acordo com a legislação vigente, incluindo os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, a fim de proporcionar tranquilidade e transparência em suas transações.

Prazo de Trocas:

Você tem o direito de solicitar a troca de qualquer produto adquirido na Omni Boutique dentro do prazo máximo de 90 dias, contados a partir da data da compra. Esse período está em conformidade com a legislação de proteção ao consumidor.

Condições para Trocas:

Para que a troca seja realizada de forma eficiente e justa, solicitamos que você observe as seguintes condições:

1. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, danos ou qualquer tipo de alteração.
2. A etiqueta do produto deve estar intacta e presa à peça.
3. É necessário apresentar o comprovante de compra, como o cupom fiscal ou nota fiscal.
4. Itens de vestuário íntimo, como lingerie e roupas de banho, só serão aceitos para troca se estiverem em sua embalagem original lacrada.

Procedimento de Trocas:

Para iniciar o processo de troca, siga as etapas abaixo:

1. Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 11 98648-0047 ou pelo e-mail omniboutique@omni.com.br
2. Informe o motivo da troca e forneça os detalhes do produto e da compra.
3. Nosso atendimento avaliará a solicitação e fornecerá as instruções necessárias para o prosseguimento da troca.

Troca por Defeito ou Erro de Envio:

Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação ou diferente daquele que você solicitou, entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos a troca ou a restituição do valor pago, conforme sua preferência.

Observações Finais:

- A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.
- Em caso de indisponibilidade do produto para troca, será oferecido crédito na loja ou a possibilidade de escolher outro item.
- A restituição de valores será feita de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra original.
- Os custos de envio para troca serão responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da troca seja um defeito de fabricação ou um erro de envio da nossa parte.

Agradecemos por escolher a Omni Boutique para suas compras e estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. Sua confiança é fundamental para nós, e estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento e serviço em todos os momentos.

Nome do Negócio: Omni Boutique
Email: omniboutique@omni.com.br
Telefone: 1198648-0047
Endereço: Avenida São Gabriel 559
País: Brasil
Estado/região: São Paulo
Cidade: São Paulo
Código postal (CEP): 01435-001